داسیتو به عنوان پلتفرم واسط هوش مصنوعی، متعهد است سیاستهای مربوط به حریم خصوصی، دادههای کاربران و نحوه استفاده از اطلاعات را بهصورت شفاف اعلام کند. این سند توضیح میدهد که داسیتو چه اطلاعاتی را دریافت میکند، چه دادههایی را ذخیره نمیکند، اطلاعات کاربران چگونه استفاده میشود و مسئولیتهای کاربر و داسیتو در این زمینه چیست.
استفاده از خدمات داسیتو به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است. در صورتی که با مفاد این سند موافق نیستید، لازم است از استفاده از خدمات داسیتو خودداری کنید.
۱. ماهیت داسیتو در پردازش دادهها
داسیتو صرفا یک واسط فنی میان کاربر و سرویسدهندگان هوش مصنوعی، از جمله OpenAI و سایر ارائهدهندگان داخلی یا خارجی است. داسیتو درخواست کاربر را برای پردازش به سرویسدهنده مربوطه ارسال کرده و پاسخ دریافتی را به کاربر نمایش میدهد.
داسیتو در حالت استفاده عادی به عنوان واسط، محتوای دادههای ورودی کاربر و خروجیهای تولیدشده توسط مدلهای هوش مصنوعی را ذخیره نمیکند و هیچگونه نظارت انسانی، بازبینی محتوایی یا بررسی کیفی روی آنها انجام نمیدهد.
۲. چه اطلاعاتی در داسیتو ذخیره میشود؟
داسیتو برای ایجاد حساب کاربری، ارائه خدمات، مدیریت مالی، پشتیبانی و رعایت الزامات قانونی ممکن است اطلاعات زیر را ذخیره کند:
- اطلاعات حساب کاربری مانند نام، شماره موبایل، ایمیل، رمز عبور رمزنگاریشده و اطلاعات هویتی ثبتشده توسط کاربر؛
- اطلاعات مربوط به ورود و امنیت حساب، مانند زمان ورود، IP، مرورگر، نوع دستگاه و لاگهای فنی غیرمحتوایی؛
- اطلاعات کیف پول، شارژها، مصرف اعتبار، سوابق پرداخت، صورتحسابها و تراکنشهای مالی؛
- اطلاعات لازم برای صدور فاکتور رسمی، از جمله نام شخص حقیقی یا حقوقی، شناسه ملی، کد اقتصادی، کد پستی، نشانی و سایر اطلاعات مورد نیاز سامانه مودیان؛
- تیکتها، پیامهای پشتیبانی و مکاتبات کاربر با تیم داسیتو؛
- تنظیمات حساب، کلیدهای API، ترجیحات کاربری و اطلاعات لازم برای مدیریت دسترسی به سرویس.
۳. چه دادههایی ذخیره نمیشود؟
داسیتو محتوای درخواستها، پرامپتها، فایلها، دادههای ورودی و خروجیهای تولیدشده توسط مدلهای هوش مصنوعی را ذخیره نمیکند.
داسیتو هیچگونه آرشیو محتوایی از مکالمات، پاسخها، پرامپتها یا فایلهای پردازششده کاربران نگهداری نمیکند.
داسیتو از دادههای ورودی یا خروجی کاربران برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی، تحلیل محتوایی، فروش داده، تبلیغات هدفمند محتوایی یا اشتراکگذاری با اشخاص ثالث استفاده نمیکند.
۴. ارسال داده به سرویسدهندگان هوش مصنوعی
برای ارائه خدمات، داده ورودی کاربر ممکن است به سرویسدهندگان هوش مصنوعی داخلی یا خارجی مانند OpenAI یا سایر ارائهدهندگان مدل ارسال شود.
کاربر میپذیرد که پردازش اصلی محتوا ممکن است در زیرساخت سرویسدهندگان ثالث انجام شود و نحوه پردازش، سیاستهای فنی، محدودیتها و تغییرات آن سرویسدهندگان خارج از کنترل داسیتو است.
داسیتو صرفا داده لازم برای انجام درخواست کاربر را به سرویسدهنده مربوطه منتقل میکند و دخل و تصرف، نظارت یا ذخیرهسازی محتوایی روی درخواست و پاسخ انجام نمیدهد.
۵. نحوه استفاده از اطلاعات ذخیرهشده
داسیتو از اطلاعات غیرمحتوایی و حساب کاربری برای اهداف زیر استفاده میکند:
- ایجاد، مدیریت و ایمنسازی حساب کاربری؛
- ارائه خدمات، محاسبه مصرف و کسر هزینه از کیف پول؛
- پردازش پرداختها و نگهداری سوابق مالی؛
- صدور صورتحساب و فاکتور رسمی در سامانه مودیان؛
- پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی؛
- جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب، حملات امنیتی، اسپم و استفاده غیرمجاز؛
- تحلیل آماری و فنی سرویس، بدون بررسی محتوای ورودی و خروجی کاربران؛
- اجرای الزامات قانونی، مالیاتی، قضایی و مقرراتی.
۶. عدم نظارت بر محتوای کاربران
داسیتو روی محتوای ورودی و خروجی کاربران نظارت انسانی یا محتوایی ندارد. به همین دلیل، مسئولیت کامل دادههای واردشده، درخواستها، خروجیها، تصمیمگیریها و هرگونه استفاده از پاسخهای هوش مصنوعی بر عهده کاربر است.
کاربر نباید اطلاعات حساس، محرمانه، امنیتی، مالی، پزشکی، رمز عبور، اطلاعات بانکی، اسرار تجاری یا اطلاعات شخصی اشخاص ثالث را بدون مجوز لازم در داسیتو وارد کند. مسئولیت هرگونه پیامد ناشی از ورود چنین اطلاعاتی بر عهده کاربر است.
۷. افشای اطلاعات
داسیتو اطلاعات شخصی و مالی کاربران را نمیفروشد، اجاره نمیدهد و بدون ضرورت در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد.
با این حال، در موارد زیر ممکن است اطلاعات لازم افشا یا ارائه شود:
- در صورت وجود حکم قضایی، دستور قانونی یا درخواست معتبر از مراجع ذیصلاح؛
- برای انجام پرداخت، تسویه، صدور فاکتور، امور مالیاتی یا الزامات سامانه مودیان؛
- برای استفاده از زیرساختهای فنی، پرداخت، میزبانی، امنیت یا سرویسدهندگان مورد اعتماد، صرفا در حد ضرورت ارائه خدمات؛
- برای دفاع از حقوق قانونی داسیتو، جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده، حملات امنیتی یا نقض قوانین.
۸. سوابق مالی و مالیاتی
سوابق پرداخت، شارژ کیف پول، مصرف اعتبار، تراکنشها، فاکتورها و اطلاعات مرتبط با امور مالی و مالیاتی ممکن است مطابق قوانین جاری کشور برای مدت قانونی لازم نگهداری شوند.
حتی در صورت حذف حساب کاربری، برخی اطلاعات مالی، مالیاتی و تراکنشی به دلیل الزامات قانونی، حسابداری، مالیاتی، مبارزه با تقلب و پاسخگویی به مراجع قانونی قابل حذف نخواهند بود.
۹. امنیت اطلاعات
داسیتو تلاش میکند با استفاده از روشهای فنی و مدیریتی متعارف از اطلاعات حساب کاربری، مالی و فنی کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده محافظت کند.
با وجود این، هیچ سامانه اینترنتی بهطور کامل مصون از خطر نیست و داسیتو امنیت مطلق دادهها را تضمین نمیکند.
مسئولیت حفاظت از رمز عبور، دسترسی به ایمیل یا شماره موبایل، کلیدهای API و اطلاعات ورود به حساب بر عهده کاربر است. در صورت دسترسی غیرمجاز ناشی از کوتاهی کاربر، داسیتو مسئولیتی نخواهد داشت.
۱۰. کوکیها و دادههای فنی
داسیتو ممکن است برای ورود کاربران، حفظ نشست کاربری، افزایش امنیت، تحلیل عملکرد سرویس و بهبود تجربه کاربری از کوکیها و فناوریهای مشابه استفاده کند.
کاربر میتواند از طریق تنظیمات مرورگر، استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کند؛ با این حال، غیرفعالسازی کوکیها ممکن است باعث اختلال در عملکرد برخی بخشهای داسیتو شود.
۱۱. حقوق کاربر نسبت به اطلاعات حساب
کاربر میتواند اطلاعات حساب کاربری خود را از طریق پنل کاربری مشاهده یا در صورت امکان اصلاح کند.
کاربر میتواند درخواست حذف حساب کاربری خود را از طریق راههای ارتباطی رسمی داسیتو ارسال کند. داسیتو پس از بررسی درخواست، در صورت نبود منع قانونی، اقدامات لازم را انجام خواهد داد.
حذف حساب کاربری به معنای حذف سوابق مالی، مالیاتی، تراکنشی یا اطلاعاتی که نگهداری آنها بر اساس قانون الزامی است نخواهد بود.
۱۲. نگهداری و حذف دادهها
دادههای محتوایی ورودی و خروجی کاربران بهصورت عادی در داسیتو ذخیره نمیشوند.
اطلاعات حساب کاربری تا زمانی که حساب فعال باشد یا برای ارائه خدمات، پشتیبانی، امنیت، امور مالی و الزامات قانونی لازم باشد، نگهداری میشود.
در صورت حذف حساب، اطلاعات غیرضروری حذف یا غیرفعال میشود، اما اطلاعاتی که نگهداری آنها به دلایل قانونی، مالیاتی، امنیتی یا حسابداری لازم است، مطابق قوانین نگهداری خواهد شد.
۱۳. تغییرات این سیاست
داسیتو حق دارد این سیاست حفظ حریم خصوصی را در هر زمان بهروزرسانی کند. نسخه بهروزشده از طریق وبسایت، پنل کاربری یا سایر کانالهای رسمی داسیتو منتشر خواهد شد.
ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار نسخه جدید، به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
۱۴. تماس با داسیتو
در صورت وجود هرگونه سوال، درخواست، اعتراض یا پیگیری درباره حریم خصوصی و دادههای کاربران، میتوانید از طریق راههای ارتباطی رسمی داسیتو یا بخش پشتیبانی پنل کاربری اقدام کنید.
۱۵. پذیرش نهایی
استفاده از داسیتو، ثبتنام، شارژ کیف پول، استفاده از API یا ارسال درخواست به سرویسهای هوش مصنوعی از طریق داسیتو، به منزله پذیرش کامل این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
در صورت عدم پذیرش این سیاست، لطفا از ادامه استفاده از خدمات داسیتو خودداری کنید.